第四百六十六章 最大限度的满足

先别忙乎了，歇会儿，我们谈谈话。”

说着，我拉着海珠出了书房，来到客厅里坐在沙发上。

“哥，谈什么啊？”海珠坐在我旁边看着我。

我点燃一颗烟，吸了两，说：“海珠，我问你，你觉得做生意，最重要的一点事什么？”

“诚信！”海珠回答。

“对，是诚信！”我说：“诚信乃立业之本，做之本，要想把生意做长久，把生意做大，要想拥有自己长久的固定的客户，要想让自己在同行中脱颖而出立于不败，那么，就必须要讲究诚信。”

“是的，我们公司一向是很讲究诚信的啊……”海珠说。

“你说的诚信，是另一面的东西，只是表层，我说的诚信，是全方位的，是层次的。”我说：“阿珠，我给你分析一下咱们的产品，看看这产品，这旅游线路，里面到底包含了多少诚信……首先，先拿这个自费项目来说，在对外报价的时候，价格里面是不含这自费项目的钱的，这样报的价格就很低，就会让旅游觉得行动，从而选择我们，然后，旅游团发车后，导游就会开始发挥自己的才，半是强制半是随便地软硬兼施让游客再第二次钱，足自费项目的费用，钱的，导游就会带他们游览，不钱的，就仍在哪里不管……

“一个报价1500元左右的旅游线路，往往这第二次费要达到400-500元，有的甚至还多，游客如果不参加中途又附加的项目，那么，全程游览完，就会发现自己等于是跟着旅游团吃住并游览了公共的景点之外，别的都没玩，事后就会有上当受骗之感……

“这第二次收费，等于是把原本大家一律平等的游客分成了两等，用钱来划分成了两等，钱的，导游全程陪同，不钱的，中途扔在那里晾着，这多少会让没费的游客心里觉得不舒服，有被歧视之感……这样做，不管是费的还是没费的，都会觉得旅行社有欺诈之嫌，家是按照你说的线路价格报名费参团的，结果路上还要再收钱，这样，你这个旅游公司的诚信就大打了折扣。”

海珠认真地看着我。

我继续说：“再就是这个购物店，现在旅游景区的购物店，大多数的游客都不了解，但是，我们做旅游的心中没数？成本不到50元的蚕丝被标价2000元，成麻袋进货的所谓玉器，成本一个不到10元的，就敢标价10000元，就是再会砍价的顾客，砍下五分之四，还是狠狠被宰了。

“还有，寺庙里的和尚串通导游，搞所谓的免费